お支払いについて
4種類のお支払い方法をご用意しております。
オーダーボード、未完成のストックボード以外は全額先払いとなります。
- クレジットカード
- 銀行振込
- 代引き
- コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
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返品・キャンセルについて
弊社による発送ミス、受注ミス、使用不可能な不良品等を除いて原則不可となります。
不良品、破損品による返品・交換は商品到着後3日以内に弊社と運送会社両方にご連絡ください。（運送会社へは24時間以内にお願いします）その際、必ず配達伝票を保管し、商品を未使用のままで梱包もそのままにしてください。
なお、3日間の期限を過ぎた商品、ご使用の形跡がある商品に関しては、理由を問わず一切、クレームを受付けられませんのでご了承ください。
お問合わせ窓口
お問合わせは、メール、お電話で受け付けております。
ネットでのご注文・お問合わせは24時間受け付けております。
Eメール：shop@nakisurf.com
お電話でのお問合せは、下記まで電話受付時間内にお願いいたします。
●NAKISURF千葉上総一宮
千葉県長生郡一宮町一ノ宮9355-10
TEL：0475-36-3883
電話受付時間：10:00～18:00
営業時間：10:00～18:00
※平日はスクールや撮影等で外出している場合がございます。
※時間外対応をご希望の際にはお手数ですがご連絡ください。
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メールの返信がないときは
ご注文後に確認書をメールでお送りしておりますが、お使いのメールソフトのフィルター設定等により、メールが受信できないことがございます。弊社から送信するメールは、shop@nakisurf.comのアドレスからの送信となりますので、設定の見直しをお願いしいたします。
当店では、ご注文から2営業日以内に「ご注文確認書」メールを送信しております。
プライバシーの保護について
当店では、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
又、SSL(Secure Socket Layer)にて暗号化された安全な通信を行いますので、ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは暗号化して送信されます。どうぞ安心してお買い物ください。
送料について
商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税をいただいております。
決済時に発生する手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
【サーフボードの送料について】
表示価格はボード本体価格＋国際送料となりますので、カートに商品を入れる際に、各商品ページにて国内お届け地域をご選択ください。お届け地域までの国内送料が加算されます。
【ご注意】
カート画面では送料などの追加料金は反映されませんが、ご注文内容を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。折り返し金額の調整をしてご連絡いたします。
銀行振込をお選びいただいた方は、調整後の金額が届くまでお手続きをお待ちください。
【アクセサリーの送料について】
1万円以上お買い上げの方は送料無料！
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配送について
【アクセサリー、小物、アパレルなどの配送について】
佐川急便でお届けいたします。
日付指定、時間指定も承ります。指定日によってはお受けできない場合もありますのであらかじめご了承ください。
指定できる時間帯は、下記になります。
【サーフボードの配送について】
西武運輸でお届けいたします。
お届けの時間帯指定は不可となります。
日付の指定は可能ですが、日曜、祝日のお届けができない地域もございますので、あらかじめご了承ください。
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